¡Seguimos llegando a tu casa!

Pide en nuestro sitio web tu vestido de baño favorito y recíbelo en la puerta de tu casa.

Nuestra tienda online esta abierta 24/7. Seguimos todas las regulaciones del Gobierno durante el Aislamiento Obligatorio y entregamos en la puerta de tu casa lo mejor de nosotros de forma ágil y segura.

¿Despachan a toda Colombia?

Si, por medio de FedEx realizamos los envíos a nivel nacional. En algunas zonas de dificil acceso tu pedido puede tardarse más de lo habitual, agradecemos tu paciencia y comprensión.

¿En cuántos días llega mi pedido?

En ciudades principales de 3 a 8 días hábiles. En otros municipios puede tardar un poco más. 

¿Cuáles son las precauciones que tenemos?

Tu pedido sale desde nuestra tienda empacado en nuestra bolsa de empaque y la bolsa de embalaje. Desinfectamos tu paquete antes de entregarlo a la transportadora para darle seguridad a nuestro personal. Si quieres conocer más sobre la transportadora y sus prácticas ingresa a https://newsroom.fedex.com/newsroom/latin-america-english/

¿Tienen envío gratis?

Si, por compras superiores a $250.000 COP tu envío es completamente gratis.

¿Qué hago si no me queda o quiero cambiarlo?

Para ayudarte con tu proceso de devolución escríbenos a nuestro WhatsApp +57(304)1018360 o al correo hello@smeraldasw.com.

¿Las prendas de protección tienen cambio?

Por ser prendas de uso personal, no tienen cambio. 

 

Si tienes cualquier duda sobre el proceso no dudes en contactarnos